大晦日です。
お買い物にお出かけした際身に起きた不愉快な出来事を吐き捨てて新年を迎えたいと思います。
とある商業施設の一角でみかんを販売していました。
わたしはおひとり様なので、袋ごと買うと残ったミカンが痛んで食べられなくなる事があるので、無理を承知でバラ売りしてくれないかと掛け合ってみました。
店員の方がお店の責任者と思しき方に確認をしたところ承諾して頂いたとの事で店員さんにお礼を伝えていざレジに並び支払いの段階にその出来事が起きました。
レジのおばさん店員「バラ売りはしていませんのであちらにある袋詰めのミカンを購入してください」
わたし 「店員の方が責任者に了承得たとしてこちらのレジでお支払い願いますという事で今ここで清算しようとしているのですが？」
おばさん店員 「あの売り場に立っている子は小学生なので…ふじこふじこ」
わたし 「その店員さんがこのお店の店長に承諾を得たと伺っていますけど？」
BBA店員 「それでもバラ売りによる販売はしていませんのであちらの袋詰めの商品をお買い求めください。店員が店長に承諾をと言ってもあの店員は小学生なので…ふじこふじこ」
まぁこんなやり取りがあり、その場はBBA店員に嫌味たっぷりででわもう結構ですと言って立ち去りました。
わりと懇意にしているお店で起きた出来事でしたが、わたしは常連ツラをして無理を押し通すつもりがないから一人で食べきれない事を説明して掛け合った次第。
しかしBBAの言い分は今どきの小学生でももっと気の利いた釈明をするかその場で何らかの対応をして融通を利かせるかするでしょうし、何よりもわたしはわたしと同年代、或いはいくらか年かさのBBAの自己都合による責任転嫁するような言い訳にもならない能書きを聞くために掛け合った訳では無い。
そもそも小学生を店頭に立たせておいて何か問題があれば小学生だから～の行で免罪符にする卑しさも気に食わない。
結果としてその場で何かを言ったとしても己の非や融通の利かなさを認めそうにないBBAだったし、その場でわたしが言い返したら多分クレーマーとか基地外とされてしまうのだろう。
そんなつまらん事で神経すり減らすより、二度とその店で買い物はしない事にしました。
で、下げですが、パートやアルバイトと言えど店頭に立って接客をしている以上、客に店の都合は一切関係ありません。
その程度の認識と小学生以下の言い訳しかできない程度では客は逃げる。
そういった認識が欠如しているBBAはパートでもアルバイトでも従事しない方がいいでしょう。
そういう人物がトラブルを引き起こし、最悪の場合店を畳むという事もあるのですから。
以上吐き出しでした。
みなさまよいお年を。
ほなね。
